Sin categoría

El marketing online actual incorpora la personalización como una estrategia más que ayuda tanto a la captación como a la fidelización. Con este precedente es fácil entender cómo han evolucionado para llegar a ofrecer contenidos personalizados hasta un nivel que hace unos años era impensable.

Una buena base de datos es fundamental para poder personalizar los contenidos. Recabar datos de navegación, por ejemplo, nos ayuda a entregarle publicidad de productos que ha visitado. Con el retargeting, conseguimos recuperar a clientes potenciales para que finalicen la compra, incluso ofreciéndoles algún descuento para motivarles. Si se realiza correctamente, es una buena forma de llenar carritos de la compra en tiendas online.

Precisamente son los e-commerce los que tienen más opciones de personalizar tus escaparates virtuales. Frente a la inflexibilidad de las tiendas físicas, las online pueden cambiar sus páginas para mostrar lo que el usuario que la visita quiere comprar. Desde idioma a recomendaciones de otros clientes pasando por recordarle el último pedido que ha hecho, cuanto más personal mejor.

Los mensajes genéricos por correo electrónico tampoco funcionan como antes. Personalizar los envíos con su nombre es ya incluso demasiado básico para una estrategia de email marketing. El suscriptor quiere recibir recomendaciones que tengan en cuenta el tipo de productos que compra habitualmente, mejor aún si además son ofertas que pueda utilizar en su ciudad (y no solo por su cumpleaños). Las estadísticas de nuestros clientes en Inmorealservices mejoran considerablemente cuando segmentamos los envíos en lugar de hacer envíos a bases de datos más extensas.

Los medios online se estaban convirtiendo en tan masivos como los tradicionales. Un usuario recibe tantos impactos publicitarios que cada vez les presta menos atención. El auge de los bloqueadores de publicidad lo demuestra, así como que nos fiemos más de la recomendación de alguien como nosotros que de un medio o empresa. No podemos llegar a este tipo de usuarios con estrategias convencionales pensadas para millones de potenciales clientes: hemos de llamar su atención personalizando al máximo nuestras acciones de marketing.

 

Se trata de una estrategia eficaz a la que se están sumando muchas marcas. Para que nos hagamos una idea, los españoles dedican un 25% de su tiempo al consumo online. Además, la mejora de los dispositivos móviles ha permitido que la calidad de las visualizaciones sean mejores, así como la rapidez de descarga.

Las imágenes conectan mucho mejor con las personas, por lo que cuando nos promocionamos a través de videos conseguimos una promoción de mayor alcance. El impacto generado con los videos corporativos hacen conectar mejor con el usuario, y sobre todo que perciba que lo que la empresa o marca cuenta es real, y tangible.

El conectar, e incluso a veces emocionar permite crear en muchas ocasiones una “memoria de actividades audiovisuales”. El generar recuerdo será un punto a favor que permitirá un fácil posicionamiento a largo plazo. De esta forma, debemos contar con un buen equipo técnico creativo, y conocer las necesidades

LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES

Las visualizaciones de videos en plataformas como Youtube han incrementado. Solo en esta plataforma se ven más de 1000 millones de vídeos cada día, y se cuelgan más de 20 horas de vídeo. Las empresas también se han sumado al uso de vídeos en otras redes sociales como Instagram o Facebook, donde cuelgan sus anuncios. Las redes sociales desempeñan así un rol importante donde las marcas deben invertir en cuanto hablamos de publicidad online.

 

El 25 de mayo de 2018 es un día memorable en el que hemos presenciado un cambio de paradigma del ocultismo de las políticas de privacidad de datos a la trasparencia de la nueva ley. Y aunque la mayor parte de empresas son conscientes de la necesidad del cambio, otras no han actualizado todos sus elementos.

Las agencias inmobiliarias, necesitan recabar los datos de sus clientes para realizar diferentes promociones, el celo con el que hemos construido nuestra base de datos, puede irse al traste con el nuevo modelo de legalidad.

A continuación te indicamos los puntos que debe tener tu web inmobiliaria para poder operar acorde a la nueva y restrictiva legislación.

1. Revisión de formularios: Necesitarás revisar que tus formularios web cuenten con un check box asociado a tu política de privacidad. Según expertos consultados, resultaría muy adecuado añadir además una cláusula legal visible debajo de cada formulario para poder acreditarlo. Es importante e imprescindible que el usuario realice un acto de conformidad antes de enviar los datos
2. Reforzar las cláusulas informativas: Se deben redactar de una forma concisa, clara y teniendo en cuenta todos los puntos de la nueva normativa.
3. Registro: Deberás contar con un registro web de todas las solicitudes recibidas, este registro no puede ser borrado y debes asegurarte que tu servidor de correo guarda los siguientes datos:
   1. Nombre de usuario
   2. Huella de tiempo
   3. IP
   4. Correo eléctrónico
4. Transparencia informativa: Se acabó el copy & paste de otros avisos legales que tan fácilmente se usaban en la red, deberemos indicar los textos de forma clara, explícita, sin obviar detalles, de forma clara y asequible.

No serán pocos los oportunistas que aprovecharán en el cambio de normativa para exigir sanciones, por eso te recomendamos que contactes con un experto digital para la revisión de tu web actual y te pueda diagnosticar acerca de los pasos a seguir para adecuarla. Recuerda que la ley ya está en vigor, por lo tanto, no tienes tiempo que perder.

A la hora de realizar la indexación en los buscadores, estos, utilizan un sistema de medición de páginas que les muestra las páginas y contenidos de un sitio web.

El sitemap es un elemento indispensable que debemos tener correctamente configurado.

¿Qué es el sitemap?

El sitemap es una listado de todas las páginas que están contenidas en un sitio web. Por ejemplo, cada una de las páginas de información corporativa o cada una de las fichas de comercialización de inmuebles.

Ventajas de usar un sitemap

Cuando creas un sitemap, les estás diciendo a los buscadores la ubicación de tus páginas, por lo que estás ayudando a mejorar la indexación de tu sitio.

En muchas ocasiones nuestras páginas tienen una arquitectura compleja o desestructurada que hace que Google y otros buscadores no encuentren alguna de las páginas que pertenecen a nuestro sitio, es por ello que con la creación de un sitemap podemos resolver este problema.

Además, debemos tener en cuenta, que no tenemos ninguna garantía que cuando añadimos una página a nuestra web ésta sea indexada de forma correctamente, así que la única forma que tenemos para hacerlo es realizando la creación de estos mapas de páginas.

¿Cómo puedo crear un sitemap para mi web inmobiliaria?

Es muy sencillo ya que existen múltiples herramientas que lo generan de forma automática. Puedes encontrar que tu site debido a su programación no lo permite, por lo que deberás realizarlo de forma manual o solicitarlo al equipo técnico.

Te recomendamos que revises la arquitectura de tu web, en muchas ocasiones puede ayudarte conocer a fondo la gestión de tu panel y poder elegir los elementos claros.

Como sabes, en Inmorealservices, contamos con un equipo técnico que puede ayudarte a diagnosticar y crear este tipo de elementos para potenciar el posicionamiento de tu web inmobiliaria.

La mejor estrategia para conseguir convertir a nuestros usuarios de redes sociales en cliente es generar un contenido que les aporte valor, y para ello se debe trabajar en diferentes frentes.

Debemos considerar cada uno de nuestros servicios como único, ya que los textos y contenidos que lo acompañen serán exclusivos, se trabajarán de forma independiente y utilizarán sentencias de posicionamiento únicas.

Es importante tener claro que debemos gestionar nuestra presencia en redes de forma ordenada.

 

Lead Magnet inmobiliario

Cómo hemos visto la esencia del Lead Magnet es la generación de contenido de calidad, en el mundo inmobiliario quizás nos pueda resultar más complicado de imaginar, pero son muchas las estrategias que pueden favorecernos para conseguir nuestro preciado lead de calidad.

Muchos de vosotros pensaréis que se resume al interés del producto, pero en muchas ocasiones el usuario puede llegar a nosotros por diferentes canales de alta conversión, por eso es necesario una estrategia global y no dejar sobre nuestra cartera de inmuebles toda nuestra capacidad comercial.

Son muchas las promociones de contenido que puedes lanzar para conseguir convertir por ejemplo:

• Promociones exclusivas
• Entradas gratuitas a eventos
• Guías en PDF sobre aspectos de viviendas
• Catálogos o folletos de viviendas
• E-book acerca de pautas y normativas a tener en cuenta en la compra venta de inmuebles

Estos son solamente algunos ejemplos de material que podemos crear para nuestros seguidores.

 

¿Cuáles son los principales beneficios de un Lead Magnet?

• Nuestro contenido se indexa en la red y llega a clientes potenciales, nuestra web se convierte en una herramienta práctica de captación.
• Es fácil y sencillo de implementar, tan solo debemos establecer la estrategia y preparar nuestro contenido corporativo.
• Si somos capaces de generar el contenido adecuado, captaremos clientes potenciales de una forma sencilla.

Es cierto que debe tenerse en cuenta que no podemos plantear estas estrategias de forma única, deben estar relacionadas con nuestro plan de marketing general. Solamente con el trabajo de varios frentes conseguiremos alcanzar los objetivos.

El equipo de marketing de Inmorealservices, puede ayudarte a establecer este tipo de estrategias para potenciar la captación de nuevos clientes hacia tu inmobiliaria.

 

Realizar una buena estrategia de Content Marketing hará que tu inmobiliaria consiga una mayor acogida por parte de los usuarios. Como especialistas en marketing, te aconsejamos que valores la calidad de tus contenidos, y que se potencie la inversión en este tipo de estrategias. Te damos así unos pequeños consejos para que tu marca sea de calidad:

 

• Crea infografías:haz que los usuarios entiendan tu marca a través de contenidos interactivos. Una buena forma son las infografías, sobre todo cuando introducimos muchos datos. La imagen siempre tiene una mayor acogida por lo que los usuarios prefieren páginas con mayor dinamismo, aunque de fácil acceso. Si incluyes infografías potencia el uso de colores haciendo que le efecto visual tenga no solo mayor acogida, sino un efecto de recuerdo de la marca.

 

• Interactúa con el usuario:demuestra que estás interesado en tu usuario. Atender a los posibles problemas que puedan surgir aportándole soluciones es vital Una forma de hacerlo puede ser como juegos, o a través de un contenido más coloquial donde el usuario se sienta reflejado.

 

• Mantén la relevancia de la marca:crea contenidos que mantengan la marca bien situada en el mercado. Crea ideas creativas pero con valor para los usuarios, y sobre todo útiles. Si hacemos unas buenas campañas con contenido de calidad pueden llegar incluso en convertirse en viral.

 

• Conoce a tus consumidores:identifica tu target, y a partir de esto ajusta tu contenido a sus necesidades.  Si no sabes a quién dirigirte es bastante complicado generar buenos contenidos de calidad. Es una estrategia muy importante para las empresas, conocer la información de sus audiencias. ¿En qué están interesados? ¿Cuáles son sus expectativas? ¿Qué contenido puede serles útil? ¿Qué esperan de la marca?

 

• Crea historias:Involucra a tus usuarios con historias. Aprovecha y trabaja con el storytelling. Todos los usuarios valoran este tipo de prácticas que permiten estrechar vínculos con la marca, y así evitar que no sea solo una relación comercial.  Las compañías apuestan cada vez más por escuchar a sus usuarios a través de las emociones.

 

• Introduce datos y guías de buenas prácticas:Los usuarios son cada vez más exigentes con las empresas. De esta forma, las marcas están potenciando el uso de cifras visibles a los usuarios, y de la exposición de su buena responsabilidad social corporativa. Aquellas empresas que incluyan este tipo de contenidos serán mejorar valoradas. Adquirir mayor credibilidad en el mercado es un punto fuerte que mejorará el valor de la marca.

 

• Mantén actualizado tu contenido:los usuarios que buscan en internet quieren información actualizada, y precisa. Aportar contenidos antiguos o no refrescar el sitio web aumenta la pérdida de usuarios. Se está convirtiendo en un factor de clasificación importante en las búsquedas de Google, y por una buena razón: los usuarios no quieren contenidos obsoletos.

 

 

Fueron una importante tendencia durante el 2017 y nada nos dice que no vayan a seguir siéndolo durante este año 2018. Los chatbots son programas de inteligencia artificial que pueden responder preguntas y entablar conversaciones sencillas con otras personas a través de internet. Sus especiales características los convierten en herramientas perfectas para los agentes inmobiliarios, razón por la cual cada vez son más los que deciden hacer uso de ellos.

Para el 51% de los usuarios, una empresa o compañía debe tener una disponibilidad de 24 horas y precisamente su capacidad de dar respuesta a esto es lo que ha hecho de los chatbots algo tan popular. Con ellos las personas adquieren un espacio de consulta disponible en todo momento. Además, estos programas se vuelven progresivamente más precisos, debido a que usan la información obtenida para ser más receptivos.

En este sentido, los chatbots han significado para los agentes inmobiliarios una disminución de la carga ―al responder todas las inquietudes que suelen ser una parte pesada del trabajo―, y una herramienta para facilitar la búsqueda y seguimiento de clientes potenciales. La mayoría de las personas se dirige a internet siempre que quiere involucrarse en el mercado ―tanto si es para vender como para comprar o alquilar una propiedad―, pero en general no acostumbra a llenar formularios de registro. Es aquí donde entra el chatbot, pues muchos de ellos no tienen problema en intercambiar su información con este.

Esto le otorga al agente importantes datos que requiere, lo que los convierte en una increíble herramienta. Además, dado que se comunican a través de sistemas de mensajería de uso muy frecuente, como Facebook Messenger, las personas los sienten más cercanos, seguros y confiables. Muchos prefieren hacer contacto con las empresas a través de ellos, que por medio del correo electrónico o incluso llamadas.

Ciertamente, parece que los chatbots llegaron para quedarse y, sobre todo, que se han establecido con mucha solidez en el sector inmobiliario. Aunque algunas personas pueden preguntarse si estos podrían llegar reemplazar a los agentes, lo más probable es que solo sigan siendo una buena herramienta por mucho tiempo más.

Lo primero que debemos hacer a la hora de plantear una campaña de marketing es establecer nuestra situación, para ello deberemos seguir una serie de pasos a la hora de determinar nuestra posición en el mercado.

 

Evaluación inicial y toma de decisiones

Los puntos más destacados para empezar son:

• Competencia: Deberás tomar nota de las acciones de tus competidores, lo primero que necesitas es saber qué están haciendo ellos, de otro modo, difícilmente vas a encontrar un objetivo tangible, que es estar por encima de tus rivales. Diagnostica con cuidado y no restes importancia a las buenas acciones.

 

• Potenciación de la imagen de marca: La imagen de tu marca es prioritaria, y no nos referimos a una cuestión gráfica, prepara tu marca con esmero y busca tus señas identificativas propias, tu idea de negocio debe ser único y tener ese sello personal que va a diferenciar tu agencia del resto.

 

• Creatividad: Si haces lo mismo que los demás difícilmente vamos a poder destacar, no temas echar el resto en creatividad y sumar puntos en ese diferencial de agencia.

 

• Referentes: Es importante que dentro de tus competidores busques los referentes necesarios en tu sector, incluso si no son competidores directos por tu zona geográfica, debemos elegir a los mejores y ver su situación, analizar sus claves de éxito, de ese modo podremos establecer objetivos prácticos y establecer una hoja de ruta.

 

Batería de acciones de marketing inmobiliario

Por fortuna, son muchas las acciones que podemos realizar en el ámbito del marketing inmobiliario.

En función de lo que hayamos determinado en nuestra primera evaluación podremos trazar la comentada hoja de ruta y plantear la batería de acciones necesarias para mejorar nuestro posicionamiento, visibilidad y, en definitiva, la consecución de nuevos clientes.

Algunas de estas acciones son:

• Creación de una estrategia de blog y contenidos
• Posicionamiento orgánico de la página
• Reestiling de imagen corporativa
• Dinamización de las redes sociales

 

Si quieres que te ayudemos a realizar el diagnóstico de tu agencia inmobiliaria y preparemos las acciones, tan solo tienes que consultarnos.

 

Hace años, bastaba con tener una sencilla página web para poder llegar a nuestros usuarios, muchas empresas inmobiliarias utilizaban estas páginas casi cómo tarjetas de visita on-line.

Desde hace al menos 10 años, las páginas han ido creciendo y consolidándose como auténticas herramientas de captación de clientes potenciales. Desde el inicio de 2015, Google empezó su revolución con los cambios en los hábitos de los usuarios.

El móvil se ha convertido el medio indiscutible para acceder a las páginas, más del 75% de los usuarios según el último estudio realizado por Google, utilizan este tipo de dispositivos para navegar. Por tanto, si nuestra web no está preparada, perderemos el impacto sobre el 75% de nuestros visitantes.

Además, durante el año 2015, para potencias que Google ha ido añadiendo restricciones a aquellas páginas que no estaban adaptadas, y actualmente, es obligatorio que esté adaptada a dispositivos móviles, de lo contrario, nuestra página se irá al final de los resultados de búsqueda.

 

¿Cómo puedo hacer una web responsive?

La mayor parte de las páginas web necesitar una profunda reforma para convertirse en responsive, ya que no solamente se trata de actualizar la tecnología, sino, que además debemos tener en cuenta la constitución de los diferentes elementos, gráficos y contenidos, a los tamaños de pantalla.

Algunos de estos elementos son:

• Tamaño de las fuentes
• Adaptabilidad a dispositivos
• Tamaño de los botones
• Adecuación de las imágenes
• Adaptabilidad de la estructura de la información
• Creación de contenido y destacados para la navegación mobile.

 

¡Mobile first!

Tenemos claro que es la tendencia de los usuarios y el respaldo de los buscadores, por tanto, no podemos renunciar a nuestra adaptación web.

Para ello, en muchas ocasiones resulta más sencillo plantear una nueva página web que cumpla con este tipo de adecuaciones.

Te recomendamos que contactes con un equipo de especialistas para preparar este nuevo sitio, por ejemplo, puedes acceder a este enlace para obtener información de la construcción de una web profesional.

Este producto te ofrece grandes ventajas, primero, a nivel técnico está perfectamente preparada para los nuevos sistemas. Pero un valor añadido es el conocimiento sectorial, y en este aspecto, esta plataforma es una gran elección ya que está pensada de inmobiliarios para inmobiliarios, por lo que tendrás todo lo que necesitas.

¡Déjate asesorar por un equipo experto en marketing y desarrollo web inmobiliario!

Estamos en una época en la que grandes centros de la información como Google o Facebook, saben más de nosotros que nuestros conocidos.

Muchas veces parece que nos están escuchando ya que al realizar una búsqueda nos muestra resultados muy afines o publicidad relacionada con lo que queremos, aunque pueda parecernos mágico, nada más lejos de la realidad. Se trata de la denominada publicidad programática.

 

¿Qué es la publicidad programática?

La publicidad programática es el conjunto de estrategias que permite contratar audiencias publicitarias en lugar de contratar espacios en diferentes medios. Es decir, mis anuncios inmobiliarios, serán vistos exclusivamente por aquel público objetivo que me interesa, por lo que la rentabilidad de la inversión es mucho mayor.

Esta definición de público puede realizarse en tiempo real con un alto nivel de exactitud, ya que este tipo de publicidad es capaz de segmentar en función de los sitios o intereses habituales de los sujetos, por tanto, mucho más profundo que acotar únicamente por entorno geográfico, raza o sexo.

Retargeting

El retargeting es un elemento publicitario perfecto para promocionar nuestros inmuebles, aunque requiere de inversiones constantes, el retorno resulta elevado si lo trabajamos sobre una base de buyer persona afín.

El anuncio nos permite personalizar tanto nuestro público como la ubicación, y esto nos permite evitar aparecer en lugares o asociados a medios poco interesantes o que pueden entrar en conflicto en el competido mundo de la publicidad inmobiliaria.

IAB Spain, la asociación que aglutina los principales medios y profesionales del entorno digital de nuestro país ha lanzado un estudio de la evolución en este tipo de inversiones, que aumentan año a año en un 4% y se han situado en una tasa del 20% de la inversión en medios online anuales.

Estos datos ponen de manifiesto el alto nivel de efectivad de la publicidad programática como una herramienta complementaria perfecta de acciones de inbound marketing para la captación de clientes potenciales.