Mes: April 2017

Comprar o vender una casa es posiblemente el acto económico más importante en la vida de una persona. Por eso, no conviene que lo dejes en manos de cualquiera. En principio, comprar una casa puede parecer una tarea fácil: fijar un precio, negociar, cerrar la operación de compraventa y ya está. Pero no resulta tan simple. Por eso, te queremos explicar porque necesitas un agente inmobiliario para vender tu casa?

Cada vivienda es diferente, aunque esté en la misma ciudad, calle o bloque de edificios. Por eso, la venta de una casa es distinta a cualquier otra. En consecuencia, cambian los contratos, las opciones de financiación, las inspecciones, los gastos comunitarios y las instalaciones.

¿Por qué necesitas un agente inmobiliario?

• Trámites administrativos.  El acto de compraventa de una casa implica cambio de contratos, negociar las condiciones de la hipoteca, los precios y conocer la zona y sus condicionantes para establecer una oferta por el inmueble. ¿Estás seguro que controlas todos esos procesos? Un agente inmobiliario sí.
• Ahorro de dinero.  Si contratas a un agente inmobiliario te puedes ahorrar dinero y tiempo. Te explicamos porque. Además de los trámites y el papeleo, como puede ser ir al Registro de la Propiedad o al notario, estás contando con los servicios de un profesional que conoce las estrategias del sector, tiene dotes de negociación y sabe en cada momento que precio poner a la vivienda en función de la ubicación. El agente inmobiliario te establecerá un plan de ventas, de forma que conseguirás la mayor rentabilidad posible en tu operación. ¿Has pensando en cómo pagar menos por tu hipoteca o cómo hacer la compra de tu casa con un impacto fiscal menor?

• Información completa. Al ser un tema tan complejo, el agente inmobiliario te puede ayudar con detalles que desconoces y que hacen que el precio de venta se ajuste al alza o el de compra a la baja. Como ejemplo, te ponemos un estudio de la Universidad de Standorf que analiza el valor que aportan las agencias y los portales inmobiliarios. Publicado por el National Bureau of Economic Research (NBER), destaca que los agentes inmobiliarios promocionan las viviendas, asesoran para preparar la casa antes de la venta, la publicitan y la enseñan. Además, acompañan durante la negociación.

• Venta más rápida de la vivienda. Una casa que se vende a través de un agente inmobiliario se comercializa entre un 35 y un 42% más rápido, según los datos del estudio de NBER. Esta situación es posible porque sondean el mercado en busca de posibles compradores, muestran la vivienda a diversos compradores, realizan estudios de mercado que luego sirven para fijar el precio de salida del inmuebles en función de la zona y asumen los trámites administrativos.

Éstas son algunas de la razones por las que te conviene contratar a un agente inmobiliario. ¿Has vendido tu casa recientemente? Envíanos tu comentario y cuéntanos en qué te ayudó tu agente para cerrar la operación.

Tan importante como conseguir un cliente es no perderlo. Esta reflexión la podemos aplicar a cualquier sector de la economía, y el mercado inmobiliario no es una excepción. En esta ocasión,nos centraremos en el marketing relacional, que podríamos describir como aquel que está enfocado a fortalecer las relaciones con los clientes y en este caso, entre el agente inmobiliario y su cartera de clientes.

Veamos a grandes rasgos en qué consiste esta rama del marketing y qué peculiaridades tiene respecto al marketing general. En primer lugar, reparamos en que se basa en tres pilares: los clientes, las bases de datos y los programas de fidelización.

El cliente en el sector inmobiliario

Aunque a priori se puede creer que todos los clientes merecen el mismo tiempo y dedicación, lo cierto es que existen muchas y muy variadas razones que nos conducen a pensar que esta afirmación tiene muchos matices. Y es que, en ocasiones, hay clientes que no convienen y acaban provocando más quebraderos de cabeza que beneficios. Por este motivo, cuando hablamos del marketing relacional o de fortalecer las relaciones con el cliente, es fundamental decidir a qué clientes nos vamos a dirigir. Haremos una selección previa de aquellos que consideremos que no queremos perder de ninguna de las maneras y a ellos irán enfocadas las acciones que planifiquemos.

Las bases de datos

Una vez tenemos claro cuál es el tipo de cliente que nos interesa, lo siguiente sería confeccionar una base de datos con aquellos que se ajustan al perfil de cliente que nos gustaría fidelizar. Cuando la hayamos elaborado, habría que tener en cuenta que una base de datos se puede gestionar fácilmente y sin ayuda de un software específico hasta los 100 clientes, aproximadamente. Pero, si supera los 500 o alcanza la cifra de 1000 o más, lo cierto es que se necesitaría una herramienta específica, un CRM (Customer Relationship Management).

Programas de fidelización

Y, por último, se han de diseñar los productos y acciones destinadas a los clientes escogidos. Es importante cuidar la cadencia con la que se contacta con los receptores de cada campaña, ya que, se puede caer en el exceso, lo cual nos haría perder al cliente. Aunque, por otro lado, tampoco deberíamos quedarnos cortos y limitarnos a enviar una felicitación de cumpleaños o de navidad, porque así tampoco obtendríamos los resultados deseados.

Algunas de las acciones de marketing relacional inmobiliario que puede emprender un API son:

• Regalos: noches de hotel, sorteos de viajes, tecnología…
• Ofertas de pisos.
• Envío de Newsletters personalizadas.
• Disposición de servicios relacionados con la vivienda: mudanzas, muebles, limpieza del hogar, jardinería, etc.
• Promociones especiales de alquileres.

¿Has pensado alguna acción de marketing relacional? Cuéntanos.

La tecnología, la innovación y la digitalización de las cosas no solo entra a nuestros hogares en forma de nuevos dispositivos electrónicos. También está llegando a la construcción de viviendas y al sector inmobiliario en general. ¡Te contamos cómo!

Big Data aplicado al sector inmobiliario

Tal y cómo mencionamos en el anterior post, el Big Data es la gestión y el análisis de enormes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de manera convencional, ya que superan la capacidad de las herramientas de software habitualmente utilizados para la captura, gestión y procesamiento de datos.

Aplicado al sector inmobiliario, lo que hacen las empresas de Big Data es convertir esos datos en información útil para facilitar a empresas del sector y particulares la toma de decisiones respecto a productos y servicios inmobiliarios. Por ejemplo, como te hemos contado en otros artículos de las noticias inmobiliarias de Api.cat, pueden calcular con bastante exactitud en qué barrios están aumentando los precios; cuánto están dispuestos a pagar los compradores por una vivienda de determinadas características; o definir cuánto más caras son las viviendas ubicadas cerca de servicios como escuelas o transportes. ¿Buscas casas de alquiler en Barcelona? Con el Big Data podrías saber en qué barrio se encuentra tu piso ideal en precio, tamaño y servicios.

Impresoras 3D para la construcción de viviendas

Las impresoras 3D están evolucionando hasta el punto que ya son capaces de construir una vivienda imprimiéndola por piezas o por partes. Por ejemplo, la empresa China Winsun New Materials, fabrica casas con una impresora 3D de 150 metros de largo y 6,6 de alto, capaz de construir diez casas en un solo día.

El proyecto Contour Crafting, liderado por el profesor Behrokh Khoshnevis de la Universidad del Sur de California quiere revolucionar el sector de la construcción con su colosal impresora 3D capaz de construir una casa entera de dos plantas en un solo día.

Las ventajas de este invento son varias:

• Reducir los tiempos y costes de producción.
• No requiere moldes y, por tanto, no produce apenas residuos.
• Permite la construcción de inmuebles completamente personalizables

Proyecciones 3D de viviendas en venta o en alquiler

No es una tecnología nueva, pero aún no se utiliza masivamente en el sector inmobiliario, de modo que, se prevé que vaya a más. Es la tecnología que nos permitirá hacer visitas virtuales a viviendas, locales comerciales u oficinas  de compra o alquiler sin necesidad de desplazarnos físicamente. Puede ser una herramienta muy útil para gestiones inmobiliarias internacionales, por ejemplo, o para filtrar la búsqueda de modo que la persona interesada en comprar o alquilar una vivienda haga las mínimas visitas.

Nuevos materiales de construcción

El I+D también ha llegado al sector inmobiliario a través de la investigación para encontrar nuevos materiales de construcción que sean más eficientes y baratos. Por ejemplo, la empresa española Grupo Valero ha inventado el Compoplak, un material hecho a partir de fibras y composites que resulta ser más económico y ecológico que los materiales tradicionales, genera 100 veces menos residuos que el ladrillo y 10 veces menos que el pladur. Además, es  aislante, ligero, reciclable 100%, hidrófugo y versátil.

Estamos viviendo de pleno la era de la informática y de las tecnologías de la comunicación. Cada vez nos comunicamos y consumimos más a través de dispositivos digitales conectados a internet. Toda esta navegación, multiplicada por cada usuario, hace que generamos enormes volúmenes de datos que podrían analizarse para obtener información que puede ser de provecho para los negocios. Se llama Big Data y podría ser clave para el futuro de las inversiones inmobiliarias y el marketing inmobiliario.

Las denominadas TIC, tecnologías de la información y la comunicación, se están desarrollando mucho más rápido de lo que asimilamos las personas corrientes en nuestro día a día. Tanto que en el blog de noticias inmobiliarias estamos hablando de la importancia de tener una buena página web y de que las fotos tengan calidad, que ya tenemos que prestarle atención al Big Data.

¿Pero qué es exactamente el Big Data?

Big Data es la gestión y el análisis de enormes volúmenes de datos que no pueden ser tratados de manera convencional, ya que superan la capacidad de las herramientas de software habitualmente utilizados para la captura, gestión y procesamiento de datos.

El objetivo de Big Data es convertir esos datos en información útil, que facilite la toma de decisiones en las empresas, ya que les ayudan a entender el perfil y las necesidades de los clientes respecto a los productos y servicios que venden. En este sentido, ya están surgiendo empresas que ofrecen servicios de Big Data a otras empresas para ayudarlas a orientar sus inversiones y  estrategias de marketing.

¿En qué puede ayudar el Big Data al mercado inmobiliario?

Tal y como explican desde la empresa Urban Data Analytics en un artículo para El Mundo, el sector inmobiliario siempre está en un constante debate de cifras y fuentes de información que a menudo no coinciden, resultando un poco opaco: el Ministerio de Fomento, el INE, el Colegio de Registradores, el Catastro, estudios de tasadoras y consultoras Inmobiliarias, Colegios de Arquitectos y Aparejadores, portales inmobiliarios, etc. Cada uno de ellos utiliza en sus análisis fuentes y enfoques distintos, dando lugar a informaciones son sesgos y niveles de rigor distintos.

Al mismo tiempo están los inversores y ciudadanos de a pie que navegan buscando información de rigor para decidir si compran o alquilan, si invierten o no, donde y cuando.

Con el Big Data estas empresas pueden ofrecer toda esta información concentrada, localizada y con un análisis comparativo que ayude a la toma de decisiones de la misma manera que lo pueda hacer una gran consultora, además de responder a preguntas como: ¿Dónde y a qué precio están los locales comerciales más demandados? ¿En qué zona ha tocado techo el precio de las oficinas?, entre otras.

¿Crees que el Big Data será una herramienta imprescindible para el futuro del marketing inmobiliario?

Muchas veces podemos confundir el marketing inmobiliario con la venta inmobiliaria. Muchos de los profesionales del sector no están aplicando correctamente las acciones de marketing y su captación de nuevos inmuebles se resiente.

Los agentes inmobiliarios deben tener una visión comercial no solo para la gestión de venta de los inmuebles, sino especialmente en la captación de estos.

Internet proporciona muchas opciones para abrir nuevos mercados, pero es imprescindible contar con unos objetivos muy definidos y un conocimiento experto del posicionamiento de una marca en Internet, para que nuestros esfuerzos no queden diluidos en la cantidad de impresiones que los usuarios reciben constantemente durante el día.

A continuación os dejamos los dos puntos de partida que todo agente inmobiliario debe de tener en cuenta a la hora de posicionarse en Internet.

Primero: Estrategia

Lo primero que debemos hacer es establecer una estrategia y un plan de marketing inmobiliario personal antes de iniciar las acciones.

El plan deberá ser acorde a tu zona, intereses y objetivos comerciales. Es importante que definas muy bien cómo vas a abordar los diferentes  aspectos a tener en cuenta como pueden ser las fortalezas y debilidades del mercado, los medios disponibles para la captación y cómo utilizarlos.

Segundo: Los contenidos

El marketing inmobiliario de contenidos consiste en facilitar a tus clientes información de valor añadido para ayudarles, no solo en la decisión de compra, venta o alquiler, sino información de interés para el ámbito de hogar, como pueden ser consejos de decoración o asesoramiento en la contratación de seguros.

La creación semanal de contenidos en el blog corporativo  y su dinamización en social media garantiza una dinamización del portal, mantener a nuestros usuarios con constantes impactos de nuestra marca y generar la confianza de expertos para contribuir en su decisión de compra.

Sigue atento a nuestro blog para conocer cómo repuntar tu presencia en Internet y lograr una mayor visibilidad de tu web y servicios.